링크업 인포텍 주식회사 ("회사")는 개인정보 보호법 및 기타 관련 법률을 준수하며, 다음의 개인정보 처리 방침을 수립하고 공개합니다.
제 1 조 개인정보 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 외에는 사용되지 않으며, 사용 목적이 변경될 경우 회사는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등의 필요한 조치를 취할 것입니다.
1. 문의 및 상담에 대한 응답 (연락처 양식, 라이브 데모 요청 등)
2. 컨설팅/구현 계약 수행 및 고객 관계 관리
3. LU 클라우드 무료 체험 및 유료 구독 서비스 제공, 요금 처리 및 정산 4. 마케팅 및 광고 (별도의 동의를 받은 경우에 한함)
제 2 조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1. 수집 항목
- 필수: 이름, 회사명, 이메일 주소, 전화번호
- 유료 구독 가입을 위한 추가 항목: 결제 방법 정보 (카드 발급사, 승인 정보 등 — 카드 번호와 같은 민감한 결제 정보는 회사에 의해 직접 저장되지 않으며, 결제 게이트웨이(PG) 제공자를 통해 처리됩니다)
- 선택 사항: 문의 내용, 직함
2. 수집 방법: 웹사이트 문의/구독 양식, 이메일, 전화, 이벤트 신청 등.
제 3 조 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 법률에 의해 요구되는 보유 기간 또는 데이터 주체가 동의한 기간 내에 개인정보를 처리하고 보유합니다. 특히, 전자상거래에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 회사는 다음 기록을 명시된 기간 동안 보유합니다:
- 계약 또는 구독 철회 기록: 5년
- 결제 및 상품/서비스 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 해결 기록: 3년
- 표시 및 광고 기록: 6개월
- 기타 문의/상담 기록: 문의가 해결된 후 3년
- 마케팅 동의: 동의가 철회될 때까지
제 4 조 개인정보의 제3자 제공
회사는 제1조에 명시된 목적의 범위 내에서만 데이터 주체의 개인정보를 처리하며, 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 데이터 주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정에 따라 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
제 5 조 개인정보 처리 위탁
회사는 개인정보의 원활한 처리를 보장하기 위해 다음과 같이 특정 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 개인정보 보호법 제26조에 따라 개인정보를 안전하게 유지하기 위해 필요한 사항을 관련 위탁 계약에 명시합니다.
- 계약자: Odoo S.A. (호스팅: Odoo.sh) 외주 작업: 클라우드 인프라 및 데이터 저장소 운영
- 계약자: [결제 게이트웨이 (PG) 제공자 이름 확인 중] 외주 작업: 유료 구독 결제 처리 및 정산
제 6 조 데이터 주체의 권리 및 의무와 행사 방법
데이터 주체는 언제든지 회사에 대해 개인정보 보호와 관련하여 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 접근 요청
2. 오류 수정 요청, 있을 경우
3. 개인정보 삭제 요청
4. 처리 중단 요청 이러한 권리는 서면, 이메일 또는 기타 방법으로 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
제 7 조 개인정보 파기
1. 개인정보가 불필요해지는 경우, 예를 들어 보존 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 회사는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구할 수 없도록 하는 기술적 방법으로 파기되며, 종이에 인쇄된 개인정보는 분쇄 또는 소각하여 파기됩니다.
제 8 조 개인정보의 안전성 확보를 위한 조치
회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
1. 개인정보를 처리하는 직원의 최소화 및 교육
2. 개인정보 접근 제한 및 관리
3. 결제 세부정보와 같은 민감한 정보를 전문 PG 제공자를 통해 처리하여 회사가 해당 정보를 직접 저장하거나 보유하지 않도록 합니다.
제 9 조 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리 전반에 대한 책임이 있으며 데이터 주체의 불만을 처리하고 개인정보 처리와 관련된 구제를 제공하는 다음의 개인정보 보호책임자를 지정하였습니다. 개인정보 보호책임자
- 이름: 강준호
- 직책: CEO
- 연락처: kangjg@link-up.co.kr, +82-70-4731-5376
제 10 조 권리 침해에 대한 구제
데이터 주체는 개인정보 권리 침해에 대한 분쟁 해결 또는 상담을 다음 기관에 신청할 수 있습니다:
- 개인정보 분쟁 조정 위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보 침해 신고 센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제 11 조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 발효일로부터 적용되며, 관련 법률 또는 회사 정책에 따라 내용의 추가, 삭제 또는 수정이 있을 경우, 회사는 변경이 시행되기 7일 전부터 웹사이트에 공지를 통해 알립니다.
제 12 조 언어 및 지배 문서
이 개인정보 처리방침은 원래 한국어로 작성되었습니다. 회사는 데이터 주체의 편의를 위해 영어 버전을 포함한 번역을 제공할 수 있습니다. 번역과 한국어 원본 간에 충돌이 발생할 경우, 한국어 원본이 우선합니다.
부칙
이 정책은 2026-07-28부터 시행됩니다.