Terms of Service | Linkup Infotech

제 1 조 목적

이 서비스 약관("약관")은 Linkup Infotech, Inc. ("회사")와 사용자의 권리, 의무 및 책임을 규정하며, 회사의 Odoo ERP 컨설팅, 구현 및 지원 서비스와 LU Cloud 구독 서비스(총칭하여 "서비스")와 관련이 있습니다.

제 2 조 정의

1. "서비스"란 회사가 제공하는 모든 Odoo 컨설팅, 시스템 구현, 유지 관리 및 LU Cloud 무료 체험 및 유료 구독 서비스를 의미합니다.

2. "사용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 사용하는 모든 회원 또는 비회원입니다.

3. "회원"이란 회사에 개인 정보를 제공하여 회원으로 등록한 사람을 의미합니다.

4. "무료 체험"이란 회사가 정하는 기간 동안 사용자가 LU Cloud 서비스를 일부 또는 전부 무료로 사용할 수 있도록 제공할 수 있는 서비스를 의미합니다.

5. "구독"이란 사용자가 무료 체험이 끝난 후 또는 새로 가입할 때 LU Cloud 서비스를 계속 사용하기 위해 정기 요금을 지불하는 계약적 arrangement을 의미합니다.

제 3 조 약관의 게시, 설명 및 개정

1. 회사는 사용자들이 쉽게 찾을 수 있도록 상호, 대표자 이름, 사업장 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사업자 등록 번호, 통신판매업 등록 번호, 개인정보 보호 책임자 이름을 초기 화면(또는 연결된 화면)에 게시해야 합니다.

2. 회사는 사용자들이 쉽게 인지할 수 있도록 서비스의 초기 화면 또는 연결된 화면에 이 약관의 내용을 게시해야 합니다.

3. 회사는 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관련 법률을 위반하지 않는 범위 내에서 이 약관을 수정할 수 있습니다.

4. 회사가 이 약관을 수정할 때에는 시행일과 수정 사유를 명시하고, 현재 약관과 함께 시행일 7일 전부터 공지해야 합니다. 다만, 수정이 사용자에게 불리한 경우에는 최소 30일 전에 공지해야 합니다.

제 4 조 서비스의 제공 및 변경

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다: - Odoo ERP 컨설팅 및 구현 지원 - Odoo 시스템 구현 및 맞춤화 - 유지보수 및 기술 지원 - LU Cloud 무료 체험 및 유료 구독 서비스

2. 회사는 운영 또는 기술적 필요에 따라 제공하는 서비스를 변경할 수 있으며, 그러한 변경의 내용과 사유를 사전 공지해야 합니다.

제 5 조 서비스의 중단

회사는 컴퓨터 또는 기타 정보통신 시설의 유지보수, 수리 또는 교체, 시설의 고장, 통신의 중단, 또는 불가항력적인 사건이 발생할 경우 서비스의 일시 중지를 할 수 있으며, 제8조에 규정된 방식으로 사용자에게 통지해야 합니다.

제6조 회원 가입 및 계약 체결

1. 사용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원 가입을 신청하며, 회사가 신청을 수락할 때 서비스 이용 계약이 체결됩니다.

2. 컨설팅 또는 구현과 같은 별도의 유료 서비스는 개별 견적 및 계약(예: 작업 명세서)에 의해 규율됩니다. 이러한 약관이 개별 계약과 충돌할 경우, 개별 계약이 우선합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실

1. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법률에 따라 신속하게 탈퇴를 처리해야 합니다.

2. 회원이 관련 법률 또는 이러한 약관을 위반할 경우, 회사는 회원의 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.

제 8 조 회원에 대한 통지

회사는 회원과 사전에 합의한 이메일 주소로 회원에게 통지를 할 수 있습니다. 제9조 (LU 클라우드 무료 체험)

1. 회사는 사용자가 LU 클라우드 서비스를 미리 경험할 수 있도록 정해진 기간 동안 무료 체험을 제공할 수 있습니다.

2. 무료 체험의 기간과 범위, 그리고 무료 체험 종료 후 계정 처리(자동으로 유료 구독으로 전환되는지 여부 포함)는 가입 화면에 구체적으로 설명되어야 합니다. 유료 청구는 사용자의 별도 동의 없이 자동으로 시작되지 않습니다. 유료 구독으로 전환하기 전에 회사는 해당 사실과 적용 요금을 명확히 공개하고 사용자의 동의를 받아야 합니다.

3. 회사는 무료 체험의 예정 종료 날짜를 사용자에게 미리 통지해야 합니다.

제 9 조 수수료 및 지불

1. LU Cloud 구독의 요금, 청구 주기(예: 월간 또는 연간), 및 결제 방법은 가입 화면에 명시되어야 합니다.

2. 결제는 다음의 방법 중 하나로 가능하며, 회사는 사용자가 선택한 결제 방법에 대해 어떤 이름으로든 추가 요금을 부과하지 않습니다: - 신용 카드, 은행 이체, 또는 회사가 지정한 기타 전자 결제 방법

3. 취소되지 않는 한, 구독은 각 청구 주기 종료 시 자동으로 갱신될 수 있습니다. 회사는 각 갱신 전에 사용자에게 갱신 날짜와 요금을 통지해야 합니다.

제 10 조 구독의 철회

1. 사용자는 전자상거래 소비자 보호법에 따라 결제일로부터 7일 이내에 유료 구독을 철회할 수 있습니다. 그러나 철회는 사용자의 요청에 따라 이미 수행된 서비스의 일부에 대해서는 제한될 수 있습니다.

2. 철회 요청을 받은 경우, 회사는 지체 없이(어떤 경우에도 3영업일 이내에) 사용하지 않은 기간에 해당하는 이미 지불된 요금의 일부를 환불해야 합니다.

3. 서비스가 그 설명이나 광고와 실질적으로 다르거나 계약과 일치하지 않는 방식으로 수행되는 경우, 사용자에게 잘못이 없을 때, 사용자는 서비스를 받은 날로부터 3개월 이내 또는 불일치를 인지(또는 인지할 수 있게 된)한 날로부터 30일 이내에 철회할 수 있습니다.

제 11 조 취소 및 환불

1. 사용자는 언제든지 구독 취소를 요청할 수 있으며, 취소가 발효된 후의 청구 주기에 대해서는 어떠한 수수료도 부과되지 않습니다.

2. 회사가 회사의 귀책사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 사용자가 서비스를 이용할 수 없었던 기간에 해당하는 금액을 환불합니다.

제 12 조 개인정보 보호

회사는 관련 법률에 따라 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 수집, 이용, 제3자 제공 및 파기에 관한 사항은 회사의 별도 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제 13 조 회사의 의무

1. 회사는 법률이나 본 약관에 의해 금지된 행위 또는 공공질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 사용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 사용자의 개인정보(신용정보 포함)를 보호하기 위한 보안 시스템을 유지합니다.

제 14 조 ID 및 비밀번호에 대한 회원의 의무

1. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호 관리에 대한 책임이 있으며, 제3자가 이를 사용하도록 허용해서는 안 됩니다.

2. 회원이 자신의 ID 또는 비밀번호가 도난당했거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우, 회원은 즉시 회사에 통지하고 회사의 지침을 따라야 합니다.

제 15 조 사용자의 의무

사용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다:

1. 신청 또는 변경 시 허위 정보를 등록하는 것

2. 타인의 정보를 무단으로 사용하는 것

3. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 것

5. 회사 또는 제3자의 명성을 훼손하거나 사업에 간섭하는 것

2. 사용자는 회사의 사전 동의 없이 회사가 지적 재산권을 보유한 서비스에서 얻은 정보를 상업적 목적으로 복제, 전송, 게시, 배포, 방송하거나 제3자가 사용하도록 허용해서는 안 됩니다.

제 17 조 링크된 사이트와의 관계

서비스가 하이퍼링크 또는 기타 방법으로 제3자의 사이트나 자료에 연결된 경우, 회사는 해당 링크된 사이트에서 독립적으로 제공되는 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 제19조 (책임의 제한)

1. 회사는 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.

2. 회사는 사용자에게 귀속되는 원인으로 인해 서비스 사용의 실패에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 적용 법률에 의해 별도로 규정되지 않는 한, 회사는 무료 체험 서비스의 사용과 관련하여 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 분쟁 해결

1. 회사는 사용자들이 제기한 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그로 인해 발생한 피해에 대한 구제를 제공하기 위해 불만 처리 조직을 설립하고 운영합니다.

2. 사용자가 회사와 사용자 간의 전자상거래 분쟁과 관련하여 구제를 요청하는 경우, 분쟁은 한국공정거래위원회 또는 시장/도지사가 위촉한 분쟁 조정 기관의 중재를 통해 해결될 수 있습니다.

제 19 조 관할권 및 준거법

1. 회사와 사용자 간의 분쟁에 관한 소송은 소송이 제기될 당시 사용자의 주소에 따라 관할되며, 주소가 없는 경우 사용자의 거주지에 따라 관할되며, 관할 법원은 해당 관할 구역의 지방법원으로 한정됩니다. 그러나 소송 제기 시 사용자의 주소나 거주지가 불명확하거나 사용자가 해외에 거주하는 경우, 관할권은 민사소송법에 따라 결정됩니다.

2. 회사와 사용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률이 적용됩니다.

제 20 조 언어 및 준거 문서

이 약관은 원래 한국어로 작성되었습니다. 회사는 사용자의 편의를 위해 영어 버전을 포함한 번역을 제공할 수 있습니다. 번역과 한국어 원본 간에 충돌이 발생할 경우, 한국어 원본이 우선합니다.

부칙
이 약관은 2026-07-28부터 효력을 발생합니다.